Livraison colis suivi 48h

Toutes les commandes passées avant 16h sur notre site internet sont traitées et expédiées le jour même.

Dès la prise en charge de votre commande par notre centrale logistique, vous recevez par email votre code Colissimo pour suivre l’acheminement de votre colis jusque chez vous (envoi par colis suivi).

Vous êtes régulièrement informé(e) par email du statut de votre commande : traitement, préparation, prise en charge par le transporteur, expédition et livraison.

Vous êtes immédiatement alerté(e) en cas de problème : traitement en douanes, colis perdu ou retardé par le transporteur, etc.

Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes sous 24h puis à vous livrer dans un délai de 2 jours ouvrés maximum. Les commandes passées le weekend sont traitées le lundi matin.

Pour toute livraison hors France métropolitaine, les délais d’acheminement peuvent être plus importants (3 à 5 jours selon la destination).

La livraison est offerte de manière illimitée aux clients qui choisissent l’Offre Sérénité.

 

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