100% Satisfait ou remboursé

Notre engagement satisfaction

 

Pour votre santé, vous êtes en droit d’exiger les produits les plus efficaces, les mieux dosés et les plus purs.

C’est la raison pour laquelle nous mettons en œuvre tous les moyens pour vous apporter des produits d’une qualité exceptionnelle (cellule de Recherche & Développement établie dans la prestigieuse Health Valley suisse où sont implantés les laboratoires les plus innovants, savoir-faire et rigueur scientifique, modes de production respectueux de l’environnement, sélection des matières premières les plus pures, transparence et traçabilité totales des ingrédients, dosages en accord avec les équilibres du corps…). Nous prenons un engagement de satisfaction envers tous nos clients.

Mais nous savons aussi que chacun est unique. Votre âge, votre santé, votre alimentation, vos traitements en cours, votre sommeil, votre mode de vie (stress, pollution) vont influencer la manière dont les actifs naturels de nos produits vont agir à l’intérieur de votre corps.

C’est pourquoi nous vous laissons la liberté de nous retourner tout produit dont vous estimerez qu’il ne vous convient pas à 100%. Pour cela, vous disposez d’un délai de 365 jours après la date d’achat afin de vous laisser pleinement le temps d’évaluer le produit et de décider ensuite si vous souhaitez continuer ou arrêter de le prendre.

Grâce à votre garantie Satisfait ou Remboursé 365 jours, il n’y a plus d’hésitation possible. Vous commandez en toute sérénité !

 

check Remboursement intégral de tous vos produits retournés non consommés

Quelle que soit la raison qui vous pousse à ne plus vouloir prendre votre produit, nous vous rembourserons intégralement tous les produits renvoyés que vous n’aurez pas utilisés. Dès réception de votre colis à notre centrale logistique, nous procéderons à votre remboursement sous 48h. Ce dernier apparaîtra sur votre compte bancaire dans un délai de 20 jours maximum à compter du jour du remboursement effectif (délai de traitement bancaire).

Vous pouvez ainsi acheter nos produits en toute sérénité, en choisissant l’offre la plus adaptée à vos besoins. Dans tous les cas, nous rembourserons vos produits au prix que vous les aurez payés.

Pour les achats en offre standard, les frais de livraison restent à la charge du client.

 

check 365 jours pour retourner vos produits

Une supplémentation nutritionnelle efficace doit être engagée dans la durée.

Afin de vous laisser pleinement le temps de découvrir nos produits et leurs bienfaits, nous acceptons les retours jusque 1 an après la date d’achat.

Tous nos colis sont livrés avec un bon de retour pré-timbré qu’il vous suffit de scotcher sur votre colis à réexpédier.

En cas de perte de votre bon de retour, vous pouvez contacter notre service client au 03 74 82 82 82 qui vous en enverra un autre gratuitement. Vous pouvez aussi noter directement sur votre colis l’adresse de notre centrale logistique (mais dans ce cas vous ne bénéficierez pas du retour gratuit) :

Service Client – Laboratoires Olliscience
Le Bureau Metz
31, rue Saint-Pierre
57000 Metz

 

check Frais de retour offerts

Pourquoi devriez-vous engager des frais supplémentaires pour un produit qui ne vous a pas satisfait ? C’est pourtant ce qu’impose aujourd’hui à leurs clients la quasi-totalité des sites marchands sur Internet.

Les Laboratoires Olliscience ont choisi de vous permettre d’essayer ses produits en toute sérénité, en prenant en charge la totalité de vos frais de retour depuis la France métropolitaine.

Pour cela, nous mettons gratuitement à votre disposition le bon de retour pré-timbré (livré dans votre colis). Vous n’avez aucun frais à engager. Il suffit de le scotcher sur votre colis de retour !